Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

PREAMBULE

Le respect de la vie privée et des données à caractère personnel est pour Instant Gaming une priorité, raison pour laquelle nous nous engageons à traiter celles-ci dans le plus strict respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (ci-après « loi IEL ») modifiée et du Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).

Cette politique de confidentialité s’adresse aux Clients de Instant Gaming, ayant pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles.

A propos

Ce site web est exploité par Aliasing DMCC, une société privée constituée en vertu des lois des Émirats arabes unis sous le numéro d'enregistrement DMCC179752 et dont le siège social est situé à l'adresse suivante : Office Unit 1204, Jumeirah Business Center 3, Cluster Y, Jumeirah Lakes Towers, Dubaï, Emirats Arabes Unis (ci-après « Instant Gaming », « nous », « notre », « nos »).

Le site web www.instant-gaming.com et nos applications mobiles (ci-après « site Web ») répertorient divers contenus numériques, par exemple des jeux téléchargeables et d'autres contenus téléchargeables (ci-après « Contenu »). Nous vendons sur le site Web des clés officielles, émises par l'éditeur et/ou le développeur du Contenu concerné (ci-après « Développeur »), qui permettent à l'utilisateur de déverrouiller, d'accéder et de télécharger le Contenu concerné à partir de la plateforme du Développeur (ci-après « Code(s) »). Nous ne sommes pas le Développeur du Contenu et nous ne possédons ni n'exploitons la plateforme du Développeur.

1. À qui s'applique cette politique de confidentialité ?

Cette politique de confidentialité s'applique aux personnes qui accèdent, naviguent et utilisent notre site Web. Son objectif est de vous informer sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web. Nous collectons des données personnelles lorsque vous accédez à notre site Web, vous vous inscrivez chez nous, vous nous contactez, vous nous envoyez des commentaires et des avis sur les produits, vous achetez des codes et d'autres produits via notre site Web, vous publiez du Contenu sur notre site Web, vous demandez des mises à jour marketing et vous participez à des promotions, des enquêtes, des programmes d'affiliation ou de partenariat via notre site Web.

Si vous êtes partenaire d'Instant Gaming, la présente politique de confidentialité s'applique à vous comme à tout autre utilisateur du site Web. Cependant, nous traiterons également certaines données à caractère personnel vous concernant afin d'exécuter notre contrat de partenariat avec vous.

Il est important que vous lisiez la présente politique de confidentialité ainsi que toute autre politique de confidentialité que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous sachiez comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles.

2. Qui est le responsable de traitement ?

Dans le cadre de la fourniture des différents Services, Instant Gaming jouera auprès de vous le rôle de « Responsable de traitement » au sens du RGPD :

Aliasing DMCC,
Enregistrée au DMCC sous le numéro 179752
Unit 1204, Jumeirah Business Center 3, Cluster Y, Jumeirah Lakes Towers, Dubaï, Emirats Arabes Unis

3. Quels types de donnees personnelles traitons-nous ?

Les « données personnelles » désignent les informations relatives à une personne physique qui permettent de l'identifier ou de la rendre identifiable, de manière directe ou indirecte.

Dans la présente politique de confidentialité, nous utilisons le terme « traitement » pour une opération, ou ensemble d’opérations, portant sur des données personnelles, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement organisation, conservation, adaptation, modification, extraction consultation, utilisation, communication par transmission ou diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement).

Les données personnelles que nous collectons à votre sujet dépendent des activités menées sur notre site Web. A titre d’exemple, nous collectons différents types de données personnelles selon que vous créez un compte utilisateur, achetez des codes ou naviguez simplement sur le site Web. En règle générale, nous collectons et traitons les types de données personnelles suivants :

  • Les données d'identité et de contact comprennent votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre date de naissance et toutes les données personnelles fournies lorsque vous nous contactez. Dans le cas des partenaires Instant Gaming, toutes les données personnelles fournies dans le cadre de notre partenariat. Dans certains cas spécifiques, la copie d’un titre d’identité.
  • Les données financières comprennent les informations nécessaires au traitement des paiements et à la prévention de la fraude, et en ce qui concerne les partenaires Instant Gaming, cela inclut toutes les informations relatives à la facturation. Si vous nous payez par carte bancaire, cela inclut les numéros de carte de paiement, le(s) nom(s) du(des) titulaire(s) de la carte, les codes de sécurité et les dates d'expiration. Pour tous les types de paiement, nous traiterons les détails de paiement reçus de l'émetteur de votre carte bancaire ou du fournisseur du mode de paiement que vous avez choisi ;
  • Les données transactionnelles comprennent les détails relatifs aux paiements que vous avez effectués et reçus, ainsi que d'autres détails concernant les produits et services que vous avez achetés chez nous. Dans le cas des partenaires Instant Gaming, cela inclut les données personnelles relatives à l'administration, à la gestion et à l'exécution de notre relation commerciale.
  • Les données techniques peuvent inclure l'adresse IP, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies présentes sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site Web.
  • Les données d'utilisation comprennent des informations sur la manière dont vous utilisez le site Web, telles que les services que vous consultez ou recherchez, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites et les informations sur l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris) ; et
  • Les données de marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et vos préférences en matière de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à diverses fins. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité.

A titre d’exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation afin de calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique d'un site Web. Toutefois, si nous combinons ou relions des données agrégées à vos données personnelles de manière qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant, relevant de l'origine raciale ou ethnique, des opinions politiques, des convictions religieuses ou philosophiques ou de l'appartenance syndicale, des données génétiques, des données biométriques visant à identifier de manière unique une personne ou des données concernant la santé ou l'orientation sexuelle. Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions. Veuillez ne pas fournir sur le site Web ou dans toute communication avec nous des catégories particulières de données à caractère personnel et/ou des données à caractère personnel relatives à des condamnations pénales et à des infractions vous concernant, ni aucune donnée à caractère personnel concernant toute autre personne.

Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou des dispositions d'un contrat que nous avons conclu avec vous (par exemple, en vertu de nos conditions générales de vente), et que vous ne fournissez pas ces données à caractère personnel lorsque cela vous est demandé, nous pouvons ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous.

Au moment de la collecte de vos données personnelles, nous vous informerons si vous devez fournir ces données pour utiliser le site Web ou l'un de nos services, et si la fourniture des données personnelles que nous vous demandons est facultative.

4. Comment vos donnees personnelles sont-elles reçues ?

Nous pouvons recevoir vos données personnelles par divers moyens, notamment :

  • Interactions directes: vous pouvez nous fournir vos données d'identité et de contact, vos données de profil, vos données financières et vos données de transaction en créant et en gérant votre compte utilisateur, en achetant des Codes, en utilisant des crédits Instant Gaming et des cartes-cadeaux, en sélectionnant vos préférences, en fournissant des avis sur les produits, en remplissant des formulaires sur le site Web, en partageant des informations sur les produits ou en correspondant avec nous par courrier postal, téléphone, e-mail, SMS, réseaux sociaux ou autres moyens. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous participez à un concours, une promotion ou une enquête, lorsque vous nous faites part de vos commentaires ou lorsque vous nous contactez.
  • Technologies ou interactions automatisées: lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous collectons des données techniques et des données d'utilisation, notamment des informations sur votre appareil, vos actions et habitudes de navigation, vos recherches, les sections consultées, les données de trafic, les journaux Web et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez. Nous collectons ces données personnelles à l'aide de cookies, de codes de suivi, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos cookies.
  • Sources tierces: nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant de la part de tiers, comme indiqué ci-dessous :
    • i. Données de transaction, provenant des développeurs, confirmant l'utilisation des Codes que vous achetez chez nous.
    • ii. Données techniques provenant de notre fournisseur d'analyses, Google Analytics.
    • iii. Données d'identité et de contact, données financières et données de transaction provenant de fournisseurs de services de paiement tels que PayPal, HiPay et Paysafecard.
    • iv. Données d'identité et de contact, données de profil, données financières et données de transaction provenant de Transactial Limited, notre filiale irlandaise qui fournit divers services liés à l'achat et à l'échange de Codes, notamment le traitement des paiements en fonction du mode de paiement sélectionné lors de l'achat des Codes, le service client et l'assistance technique.
    • v. Données d'identité et de contact provenant de sources accessibles au public, telles que le registre des sociétés.
    • vi. Données d'identité et de contact (votre adresse e-mail et votre nom) lorsque vous vous connectez en utilisant les services de Facebook ou Google.

5. Comment utilisons-nous vos donnees personnelles ?

Nous décrivons ci-après les finalités de traitement de vos données personnelles et les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire :

Finalités Détails des finalités poursuivies Type de données traitées Bases légales
Gestion du compte utilisateur Pour vous permettre de créer et de gérer un compte utilisateur sur notre site Web.
  • Identité et coordonnées
  • Données d’identité et de contact
 Nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous ou afin de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat.
Personnalisation de l'expérience en ligne Gestion de votre profil, votre liste de souhaits, les produits qui vous intéressent, vos préférences, vos commentaires, vos avis sur les produits et vos réponses aux sondages, la mise en relation avec d'autres membres du site Web et le partage de jeux avec vos amis.
  • Identité et coordonnées
  • Données d’identité et de contact
 Nécessaire à nos intérêts légitimes consistant à permettre aux utilisateurs de créer et de développer des comptes personnalisés, à faciliter les achats et l'enregistrement des préférences en matière de produits et de services, à gérer notre activité et à développer de nouvelles activités.
Communication directe par e-mail, SMS ou tout autre moyen électronique Vous envoyer des informations sur nos services, les sorties de jeux à venir, les précommandes et les offres susceptibles de vous intéresser, par e-mail et/ou par notification push sur appareil mobile.
  • Identité et coordonnées
  • Données d’identité et de contact
  • Données d'utilisation
 Votre consentement à recevoir des communications commerciales.
Vous envoyer des informations sur nos services, les sorties de jeux à venir, les précommandes et les offres susceptibles de vous intéresser, par e-mail et/ou par notification push sur appareil mobile.
  • Identité et coordonnées
  • Données d’identité et de contact
  • Données d'utilisation
 Notre intérêt légitime à vous adresser des communications commerciales, lorsque cela est permis par la réglementation applicable (ex : communication à nos clients pour des produits ou services similaires)
Gestion et exécution des commandes et des transactions de paiement Pour vérifier que vous avez l'âge requis pour acheter certains Codes.
  • Identité et coordonnées
  • Données d’identité et de contact
 Nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous ou afin de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat.
Pour traiter et livrer votre commande, y compris la gestion des paiements, des frais, des charges et des remboursements ; pour traiter les crédits Instant Gaming et les crédits de cartes-cadeaux
  • Identité et coordonnées
  • Données d’identité et de contact
  • Données financières
  • Données transactionnelles
 Nécessaire pour respecter une obligation légale.
Pour percevoir et recouvrer les sommes qui nous sont dues.
  • Identité et coordonnées
  • Données d’identité et de contact
  • Données financières
  • Données transactionnelles
 Nécessaire à nos intérêts légitimes pour gérer nos services, recouvrer les sommes qui nous sont dues et tenir nos registres à jour.
Gestion de la relation client, assistance utilisateur et conformité légale Pour gérer notre relation avec vous, notamment la notification des modifications apportées à nos services, conditions générales de vente, politique en matière de cookies, politique de confidentialité ou autres politiques ;
  • Identité et coordonnées
  • Données d’identité et de contact
  • Données financières
  • Données transactionnelles
  • Données techniques
  • Données d'utilisation
  • Données marketing et communication
 Nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous ou afin de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat.
Pour répondre aux demandes soumises via le site Web, par téléphone, sur les réseaux sociaux ou par d'autres moyens, et pour gérer notre relation avec vous, notamment : (i) l'assistance relative aux produits et services ; (ii) les commentaires des utilisateurs, les avis sur les produits et les enquêtes ; (iii) les réclamations et litiges des utilisateurs ; (iv) la gestion de vos préférences en matière de marketing et de communication ;
  • Identité et coordonnées
  • Données d’identité et de contact
  • Données financières
  • Données transactionnelles
  • Données techniques
  • Données d'utilisation
  • Données marketing et communication
 Nécessaire à nos intérêts légitimes pour répondre aux demandes des utilisateurs, attirer de nouveaux utilisateurs, affiliés et partenaires, gérer notre activité et développer de nouvelles activités, tenir nos registres à jour et évaluer la satisfaction des consommateurs à l'égard de nos services et/ou des codes qu'ils achètent.
La gestion de vos droits en matière de protection des données, de confidentialité et autres.
  • Identité et coordonnées
  • Données d’identité et de contact
  • Données financières
  • Données transactionnelles
  • Données techniques
  • Données d'utilisation
  • Données marketing et communication
 Nécessaire pour respecter une obligation légale.
Sécurité, maintenance et protection des systèmes d'information et de l'entreprise Pour gérer et protéger notre entreprise, nos produits, nos services, nos réseaux, nos systèmes, notre site Web et les données et biens hébergés sur ou mis à disposition via le site Web, y compris la mise en œuvre et la surveillance des mesures de sécurité, le dépannage, l'analyse des données et de l'utilisation, les tests, la maintenance du système, l'assistance, la création de rapports et l'hébergement des données.
  • Identité et coordonnées
  • Données d’identité et de contact
  • Données financières
  • Données transactionnelles
  • Données techniques
  • Données d'utilisation
  • Données marketing et communication
 Nécessaire à nos intérêts légitimes pour la gestion de notre entreprise, l'administration des systèmes informatiques, la sécurité du réseau, l'identification et/ou la prévention de la fraude, la collecte de données statistiques commerciales afin d'améliorer nos services et nos activités, et dans le cadre d'une réorganisation commerciale ou d'une restructuration du groupe.
Marketing et mesure de la performance des campagnes. Pour améliorer et présenter un contenu pertinent et adapté sur notre site Web.
  • Identité et coordonnées
  • Données techniques
  • Données d'utilisation
  • Données marketing et communication
 Votre consentement à la mise en œuvre de technologies de mesure d’audience et de mesure des performances de nos campagne marketing.
Analyse de l'utilisation, mesure de performance et amélioration continue des services. Utiliser l'analyse des données pour surveiller l'utilisation du site Web, mesurer ses performances et l'optimiser, améliorer nos services, notre stratégie marketing et nos résultats, les interactions avec les utilisateurs, les relations et les expériences.
  • Données techniques
  • Données d'utilisation
 Nécessaire pour nos intérêts légitimes afin de définir les types de clients pour nos produits et services, de maintenir notre site Web à jour et pertinent, de développer notre activité et d'orienter notre stratégie marketing.
Prospection commerciale et recommandations personnalisées Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des produits ou services susceptibles de vous intéresser, notamment par le biais d'actualités et d'autres communications, et pour observer le lectorat de nos actualités et autres communications grâce à l'utilisation de technologies de suivi.
  • Identité et coordonnées
  • Données techniques
  • Données d'utilisation
  • Données marketing et communication
 Nécessaire pour nos intérêts légitimes afin de développer nos produits et services, de commercialiser directement et de développer notre activité.
Gestion et administration du programme de partenariat commercial Pour les partenaires Instant Gaming uniquement: pour vous enregistrer en tant que nouveau partenaire Instant Gaming ; pour gérer et administrer notre relation commerciale ; pour percevoir et effectuer les paiements, frais et charges liées à notre relation commerciale ;
  • Identité et coordonnées
  • Données financières
  • Données transactionnelles
  • Données techniques
  • Données d'utilisation
  • Données marketing et communication
 Nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous ou afin de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat.
Pour respecter nos obligations légales, y compris la conservation des archives ; Nécessaire pour respecter une obligation légale.
pour respecter nos polices d'assurance et exercer ou défendre nos droits, ou pour nous conformer aux décisions de justice. Nécessaire à nos intérêts légitimes afin de tenir nos registres à jour, de gérer les sommes que nous devons payer ou qui nous sont dues, et de gérer et développer efficacement notre activité.
Détection et prévention des fraudes, anomalies ou comportements suspects Uniquement dans le cadre d’hypothèses spécifiques, notamment lorsque le montant de l’achat est élevé, lors d’incohérences, ou encore de commandes ou d’utilisations inhabituelles du site Web :
Vous permettre de réaliser des transactions sécurisées sur notre site en luttant contre la fraude aux moyens de paiement, les usurpations d'identité et l'utilisation abusive de comptes clients.
  • Données d’identité (copie d’un titre d’identité de l’acheteur)
 Nécessaire à nos intérêts légitimes en matière de prévention de la fraude.

6. Combien de temps sont conservees vos donnees?

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales et réglementaires en vigueur.

En tout état de cause, nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour les finalités poursuivies, pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale et réglementaire, telles que synthétisées dans le tableau ci-après :

Traitements Période de conservation
Gestion du compte utilisateur et personnalisation de l'expérience en ligne Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis stockage en archivage intermédiaire des comptes inactifs pendant la durée de prescription en vigueur (cinq (5) ans à des fins de preuve), avec une suppression définitive après une durée maximale de dix (10) ans.
Gestion et exécution des commandes et des transactions de paiement Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis stockage en archivage intermédiaire pendant la durée de prescription en vigueur (cinq (5) ans à des fins de preuve).
Les documents comptables seront conservés pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
Gestion de la relation client, assistance utilisateur et conformité légale Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis stockage en archivage intermédiaire pendant la durée de prescription en vigueur (cinq (5) ans à des fins de preuve).
Sécurité, maintenance et protection des systèmes d'information et de l'entreprise Pendant toute la durée de la relation contractuelle puis stockage en archivage intermédiaire pendant la durée de prescription en vigueur, soit cinq (5) ans à des fins de preuve.
Marketing et mesure de la performance des campagnes Pendant toute la durée de la relation contractuelle puis stockage en archivage intermédiaire pendant la durée de prescription en vigueur (cinq (5) ans à des fins de preuve).
Analyse de l'utilisation, mesure de performance et amélioration continue des services Pendant toute la durée de la relation contractuelle puis stockage en archivage intermédiaire pendant la durée de prescription en vigueur, soit cinq (5) ans à des fins de preuve.
Prospection commerciale et recommandations personnalisées Jusqu’au retrait du consentement ou pendant une période n’excédant pas trois (3) ans à compter du dernier contact de votre part auprès de notre entreprise.
Gestion et administration du programme de partenariat commercial Pendant toute la durée de la relation contractuelle puis stockage en archivage intermédiaire pendant la durée de prescription en vigueur (cinq (5) ans à des fins de preuve).
Détection et prévention des fraudes, anomalies ou comportements suspects Pendant une durée maximale de trente (30) jours, ensuite automatiquement et définitivement supprimées.

Par exception, lorsque notre analyse documentée révèle un risque élevé (analyse au cas par cas), cette période peut être étendue jusqu'à un maximum de cent quatre-vingts (180) jours, notamment lorsque cette conservation est nécessaire à des fins probatoires.

7. Quels sont vos droits sur vos donnees personnelles ?

Conformément à la loi IEL et au RGPD, vous disposez de plusieurs droits relatifs à vos données personnelles :

  • Droit d’accès: vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d'accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons de manière légale (article 15 RGPD).
  • Droit de rectification: vous avez le droit de demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée personnelle incomplète, obsolète ou inexacte que nous détenons à votre sujet (article 16 RGPD).
  • Droit à l'effacement: vous avez le droit de d’exiger la suppression de vos données personnelles, et d’en interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou d'effacer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d'effacer vos données personnelles lorsque vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement, lorsque nous avons traité vos données personnelles de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour nous conformer aux réglementations applicables. Nous ne serons pas toujours en mesure de répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront communiquées, le cas échéant, au moment de votre demande.
  • Droit d'opposition: vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et que votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice (article 21 RGPD).
  • Droit à la limitation du traitement: vous avez le droit de nous demander de geler temporairement l’utilisation de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données à caractère personnel est illégale, mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données à caractère personnel même si nous n'en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ; ou (d) lorsque vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données à caractère personnel, mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes et impérieux de les utiliser (article 18 RGPD).
  • Droit à la portabilité: vous avez le droit de demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers, sous certaines conditions. Cela vous permet de nous demander de vous fournir, ou de fournir à un tiers de votre choix, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous nous avez initialement autorisées à utiliser ou lorsque nous avons utilisé les données personnelles pour exécuter un contrat avec vous (article 20 RGPD).
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment: si vous donnez votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités, vous avez le droit de retirer votre consentement pour ce traitement, et ce, à tout moment. Une fois que nous aurons reçu la notification de votre souhait de retirer votre consentement, nous prendrons les mesures nécessaires pour ne plus traiter vos données personnelles aux fins que vous aviez initialement acceptées, sauf si nous avons une autre base légale pour le faire en vertu de la loi. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait (article 13.2.c. RGPD).
  • Droit de définir le sort de vos données personnelles après votre mort: vous pouvez définir le sort de vos données personnelles après votre décès et choisir que nous communiquions (ou non) vos données personnelles à un tiers que vous aurez préalablement désigné (article 85 de la loi IEL).

Pour exercer un ou plusieurs de vos droits concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter par écrit en utilisant les coordonnées fournies à l’article 13 ci-dessous. Nous vous demanderons de nous fournir des informations permettant de vous identifier dans nos dossiers, ainsi qu'une preuve de votre identité et de votre adresse, et les informations auxquelles votre demande se rapporte.

Si vous avez précédemment accepté d'être contacté par e-mail, il vous est possible de vous désabonner à tout moment en utilisant le lien « Se désabonner » dans les e-mails, en modifiant vos paramètres de notification sur votre appareil mobile ou en nous contactant à l'aide des informations fournies à l’article 13 ci-dessous.

Également, veuillez noter que la page des paramètres de votre compte utilisateur vous permet de mettre à jour, de gérer et de télécharger certaines de vos données personnelles, ainsi que de désactiver votre compte utilisateur et de supprimer les données personnelles associées à votre compte utilisateur.

Vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données. Cependant, nous vous serions reconnaissants de nous donner la possibilité de répondre à vos préoccupations avant de contacter l'autorité de contrôle et vous invitons donc de bien vouloir nous contacter en premier lieu, en utilisant les informations fournies à l’article 13 ci-dessous.

8. Qui peut acceder a vos donnees personnelles ?

Sauf dans les cas prévus dans la présente politique de confidentialité, nous ne divulguons à aucun tiers les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Nous pouvons être amenés à partager des données personnelles avec les parties mentionnées ci-dessous aux fins énoncées à l’article 7 ci-avant :

  • Tiers internes: les sociétés de notre groupe (c'est-à-dire une société mère, une filiale et/ou la société mère d'une autre filiale) qui nous aident à fournir nos services. Par exemple, notre filiale irlandaise, Transactial Limited, nous aide à traiter vos paiements (en fonction du mode de paiement que vous avez choisi pour les codes), à fournir un service client, à assurer une assistance technique, à gérer les droits d'annulation et, le cas échéant, à effectuer des remboursements ou d'autres paiements.
  • Tiers externes: les sociétés qui nous fournissent des produits et services, telles que des conseillers professionnels, des fournisseurs et des services d'assistance informatique, des services de stockage de données, des développeurs informatiques, des sociétés d'analyse, des hébergeurs de sites web et d'autres prestataires de services.
  • Autorités publiques et gouvernementales: les entités qui nous réglementent ou ont juridiction sur nous. Nous divulguerons des données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, si nous y sommes contraints par un tribunal compétent, les forces de l'ordre, les autorités réglementaires ou administratives, ou afin de faire respecter un contrat conclu avec vous ou de protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité et/ou ceux de notre personnel, des utilisateurs de notre site Web et d'autres personnes.
  • Activité de l'entreprise: les tiers auxquels nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner certaines parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher d’acquérir d'autres entreprises ou de fusionner avec celles-ci. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente politique de confidentialité.

Nous exigeons de tous les tiers auxquels nous divulguons vos données personnelles que nous collectons dans le cadre de la présente politique de confidentialité qu'ils prennent toutes les mesures techniques et organisationnelles afin de traiter vos données personnelles conformément à la réglementation applicable. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de les traiter à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Sauf si la loi applicable l'interdit, nous vous informerons lorsque vos données personnelles sont susceptibles d'être fournies à des tiers d'une manière autre que celle expliquée ci-avant, et vous aurez la possibilité d'empêcher ce partage au moment où nous vous en informerons.

9. Transferts hors de l’union europeenne

Instant Gaming est située à Dubaï et vos données personnelles seront donc reçues et traitées par nos soins à Dubaï. Il peut être nécessaire pour nous de divulguer certaines de vos données personnelles à nos fournisseurs de confiance qui nous fournissent des produits et services qui nous aident à vous fournir nos services.

Nos fournisseurs de confiance sont situés dans l'Espace économique européen. Nous veillerons à ce que tout transfert international de vos données personnelles soit conforme aux lois et réglementations applicables.

10. Liens vers des sites tiers

Le site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, vous autorisez des tiers à collecter ou partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails sur les cookies et technologies similaires utilisés par des tiers et sur la manière de les contrôler.

Pour les partenaires qui souhaitent collaborer avec nous, nous pouvons utiliser les services API de Youtube pour accéder et collecter le nombre d'abonnés que vous avez actuellement sur votre chaîne Youtube. Nous conserverons ces données pendant une période de 14 jours. Ces informations ne seront pas partagées avec des tiers et seront utilisées uniquement en interne par notre équipe marketing. Vous pouvez alors consulter la politique de confidentialité de Google sur http://www.google.com/policies/privacy.

11. Mise a jour de vos donnees personnelles

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes, complètes et à jour. Veuillez nous tenir informés, en utilisant la page de configuration de votre compte utilisateur, si l'une de vos données personnelles change au cours de votre relation avec nous. Vous pouvez également nous contacter en utilisant les informations fournies à l’article 13 pour mettre à jour vos données personnelles.

12. Sécurite des donnees

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles de sécurité afin d'empêcher toute perte accidentelle, utilisation ou accès non autorisé à vos données personnelles. Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux personnes qui ont un besoin professionnel légitime de les connaître. Les personnes qui traitent vos données personnelles le font uniquement de manière autorisée et sont soumises à des obligations de confidentialité. Vous reconnaissez qu'aucune entité ne peut garantir la sécurité totale des données personnelles. Si vous avez des raisons de croire que certaines de vos données personnelles ne sont plus sécurisées, veuillez-nous en informer immédiatement en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies à l’article 13 ci-dessous.

13. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande visant à exercer vos droits sur vos données personnelles, veuillez nous contacter via le contact sur le site Web ou en vous connectant à votre compte utilisateur.

Vous pouvez nous contacter par courrier à Aliasing DMCC, Unit 1204, JBC 3, Cluster Y, Jumeirah Lakes Towers, Dubaï, Emirats Arabes Unis, ou par e-mail à [email protected].

14. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous modifierons la présente politique de confidentialité de temps à autre et toute modification sera incluse dans une politique de confidentialité révisée publiée sur le site Web. La présente version de la politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 10 novembre 2025 et les versions antérieures peuvent être obtenues en nous contactant à l'aide des informations fournies à l’article 13 ci-dessus.